• 주문을 처리 후 제작 하는 기간은 영업일 기준 9 ~ 12일(공휴일 제외)이 소요되며, 일반적으로 짐앤린에서 발송 확인 이메일을 받으신 후 영업일 기준 3 ~ 5 일 이내에 배달됩니다.

• 모든 온라인 주문은 지정 배송사인 CJ대한통운을 통해 진행됩니다.

• 일반 배송 - 영업일 기준 3-5일 정도 소요됩니다.

• 사전 주문 또는 맞춤 제작 상품의 경우 제품이 준비가 지연될 시 짐앤린은 예상 배송일에 제품을 배달합니다 

• 고객 주문 제작 상품의 경우 주문 확인 이메일을 받은 날로부터 5 주 이내, 사전 주문 제품의 경우 8 주 이내에 배송이 시작됩니다.

• 모든 주문은 대한민국의 실제로 존재하는 주소로만 배송 가능하며, 사서함, 우편물 유치, 화물 운송 업체 주소로는 배송이 불가합니다. 

• 제품은 고객이 주문에 명시한 주소로 배송되며, 배송 완료 시 서명이 요구될 것입니다.

• 온라인 스토어에서 구매하신 모든 상품은 무료로 배송됩니다. 

• 기본 배송 외에 빠른 배송을 원하시거나 해외 배송을 원하실 경우 짐앤린 고객센터로 문의 바랍니다.

• 상품 발송 시, CJ 대한통운의 배송 조회 번호가 부여됩니다. 

• 배송 조회 번호와 배송 조회용 링크가 첨부된 SMS가 고객님께 발송됩니다.  

• ‘마이페이지’에서도 상품 배송 조회를 할 수 있습니다.

• 상품준비나 배송준비 단계에서는 가능합니다. 게시판이나 CS센터로 연락바랍니다.

• 다만, 전산상 배송준비 단계더라도, 연동시간이 소요되어 고객님께 이미 발송되었을 경우에는 변경이 어려운 점 양해바랍니다.